Funktionen
Eibtalio bündelt die täglichen Abläufe im Hotel in einer klaren Oberfläche. Ein Überblick über die Bereiche, die heute schon zur Verfügung stehen.
Reservierungen & Belegung
Alle Buchungen und die Zimmerbelegung an einem Ort - von der Anfrage bis zur Abreise.
- Buchungen anlegen und verwalten (Anfrage, Angebot, Bestätigung, Aufenthalt)
- Zimmerbelegung im grafischen Zimmerplan, mit Saisonband über der Datumsachse
- Verfügbarkeiten prüfen, inklusive Zimmersperren und Schließzeiten
- An- und Abreisen im Überblick
- Zimmergrenzen für Erwachsene, Kinder, Gesamtbelegung und Gitterbetten
- Gitterbett und Kind im Elternbett zählen eigenständig gegen die Kapazität
Rezeption
Für den Empfang gebaut - die wichtigsten Handgriffe schnell erreichbar.
- Check-in und Check-out
- Schnelle Gästesuche nach Name, Zimmer oder Buchung
- Aktuelle Aufenthalte auf einen Blick
Tageslisten je Abteilung
Was heute ansteht, aufbereitet für die Abteilung, die es braucht.
- Rezeption - An- und Abreisen mit offenen Beträgen und wartenden Vorgängen
- Haustechnik - anstehende Arbeiten im Haus
- Küche und Service - Verpflegung und Hinweise aus den Buchungen
- Zum Ausdrucken für den Aushang oder am Bildschirm
Gäste & Familien
Gästedaten zentral und als Familie zusammengefasst.
- Gastprofile mit Kontaktdaten und Aufenthaltshistorie
- Familien als stabile Einheit (Mitglieder, gemeinsame Historie)
- Gästebeziehungen hinterlegen
- Merkmale wie Stammgast oder Allergien als Tags am Profil
Aktivitäten & Programm
Das Wochenprogramm als Stammdaten - vom Kids-Club bis zur geführten Tour.
- Katalog aller Aktivitäten, wahlweise als Wochenplan
- Kategorien von Kinderbetreuung über Reiten, Schwimmen und Kreativ bis Ausflug und Wellness
- Altersspanne je Aktivität, dazu Dauer und Kapazität
- Erwachsenen- und eigener Kinderpreis, Preismodus pro Person, pro Nacht oder pro Aufenthalt
- Wochentage, Startzeit, Endzeit und Ort - daraus wird ein wiederkehrendes Programm
- Je Aktivität schaltbar - im Arrangement enthalten, Buchung erforderlich, durch Gast buchbar
Kommunikation
E-Mail-Verläufe mit Gästen als übersichtliche Inbox statt verstreutem Postfach.
- Ein- und ausgehende E-Mails am Vorgang (Gast/Buchung)
- Vorlagen und E-Mail-Signatur
- Bearbeitungsstatus und Zuweisung
- Automatische Eingangsbestätigung, in den Einstellungen zuschaltbar
Rechnungen & Zahlungen
Nachvollziehbar von der Anzahlung bis zur Schlussrechnung.
- Rechnungen und Stornos
- Anzahlungen erfassen
- Zahlungen zuordnen
- Storno mit einem Klick - Erstattung, Stornorechnung, Verrechnung der Anzahlung
- Stornobedingungen als Regelwerk hinterlegen
Preise & Saison
Preise und Regeln zentral pflegen - passend zur Saison.
- Saisonzeiten und Raten
- Zimmerpreise
- Mindest-/Höchstaufenthalt sowie An-/Abreiseregeln
- Zuschläge, etwa für Kurzaufenthalte oder einzelne Wochentage
- Aktionen je Saison - Freinächte (7 = 6), Kinderrabatte, Rabatt ab der siebten Nacht
- Altersgruppen mit eigenem Preis pro Nacht - Kinder zahlen nach Alter
- Preis-Probe - eine Beispielbuchung durchrechnen, bevor die Regel scharf geht
Nachvollziehbarkeit
Wer hat wann was geändert - ohne Nachfragen im Team.
- Änderungshistorie über die Schreibvorgänge
- Gelöschtes bleibt mit Eintrag erhalten statt spurlos zu verschwinden
Weitere Hotelprozesse
Über die Rezeption hinaus - abschaltbar, wo nicht gebraucht.
- Housekeeping (Reinigungsstatus der Zimmer, Zwischenreinigung abwählbar)
- Instandhaltung / Haustechnik
- Restaurant und Verpflegung
- Ausstattung für Kinder (z. B. Gitterbett, Hochstuhl) und Verleih
- Gutscheine (als zuschaltbares Modul)
- Berichte und Statistiken sowie Rollen und Rechte
- Oberfläche auf Deutsch und Englisch, mit Hilfe direkt in der Anwendung
Eibtalio wird laufend weiterentwickelt. Sie möchten einen Bereich im Detail sehen?
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